Vilkår og Betingelser for Richville Kasino
Sist oppdatert: 01.07.2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer din bruk av Richville kasino sin nettside, tilgjengelig på richvillekasino.com (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).
1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, inkludert vår Personvernerklæring og Retningslinjer for Ansvarlig Spill.
1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, skal du ikke benytte Nettstedet eller dets tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
- Konto: Din personlige profil opprettet for å få tilgang til spill og tjenester.
- Spill: Alle casinospill, inkludert live casino, tilgjengelig på Nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver Richville kasino.
- Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre fordeler.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1 Du må være minst 18 år, eller ha oppnådd den høyeste lovlige alderen for pengespill i Norge, for å bruke våre tjenester.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig der du befinner deg. Richville kasino retter seg etter norsk lov, inkludert Lotteritilsynets regelverk.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, agenter og samarbeidspartnere har ikke tillatelse til å opprette konto eller delta i spill.
4. Kontoopprettelse og Sikkerhet
4.1 Kun én konto per person, husstand, enhet eller IP-adresse er tillatt.
4.2 Ved registrering må du oppgi korrekte og fullstendige personopplysninger, inkludert navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å holde brukernavn og passord konfidensielt og sikre at uvedkommende ikke får tilgang til kontoen din.
4.4 Vi kan kreve identitetsbekreftelse gjennom gyldig legitimasjon som pass, førerkort eller strømregning.
4.5 Kontoer opprettet med falske eller misvisende opplysninger kan bli suspendert eller stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og Vedlikehold
5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Hold dine opplysninger oppdaterte og korrekte.
5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen din lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4 Vi forbeholder oss retten til å fryse, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på disse Vilkårene.
5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens funksjon eller ved hjelp av kundeservice.
6. Innskudd
6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, og finnes i vår betalingsseksjon.
6.3 Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4 Richville kasino tilbyr ikke kreditt eller finansielle tjenester.
6.5 Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelig aktivitet kan føre til midlertidig sperring av konto.
7. Uttak
7.1 Uttak skal, så langt det er mulig, skje til samme betalingsmetode som innskuddet ble foretatt med.
7.2 Uttaksgrenser gjelder, og informasjon om disse finner du i betalingsseksjonen.
7.3 Uttak krever ofte verifisering av identitet og betalingsmetode. Vi kan be om dokumentasjon før behandling.
7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive Kontoer
8.1 Kontoer uten pålogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.
8.2 En månedlig administrasjonsavgift kan bli trukket fra saldoen på inaktive kontoer.
8.3 Du vil bli varslet i forkant av eventuelle avgiftsfradrag.
8.4 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre tids inaktivitet.
8.5 Inaktive kontoer kan gjenåpnes ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig Spill
9.1 Richville kasino fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2 Hvis du opplever problemer med pengespill, anbefaler vi at du benytter disse verktøyene eller kontakter vår kundeservice for støtte.
9.3 For mer informasjon og hjelp, se vår side for Lotteritilsynet og Spillavhengighet Norge.
10. Forbudt Atferd
10.1 Du må ikke bruke Nettstedet til ulovlige aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til:
- Pengevasking eller annen økonomisk kriminalitet
- Bruk av automatiserte systemer (bots)
- Snyting, manipulasjon av spill eller brudd på spilleregler
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
10.2 Ved mistanke om brudd kan vi suspendere eller avslutte konto og inndra gevinster.
10.3 Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er ikke tillatt.
11. Bonuser og Kampanjer
11.1 Alle bonuser og kampanjetilbud er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på vår kampanjeside.
11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide for å utnytte tilbud, er forbudt.
11.3 Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle bonuser og stenge kontoer ved mistanke om misbruk.
11.4 Bonuser og gratisspinn kan ha utløpsdatoer og være begrenset til spesifikke spill.
12. Spillrettferdighet
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG-teknologi (Random Number Generator) for å sikre rettferdighet.
12.2 Vi kan ugyldiggjøre innsatser eller gevinster dersom tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene oppdages.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av tekniske feil, forsinkelser, avbrudd eller andre problemer på Nettstedet.
13.2 All bruk av våre tjenester skjer på eget ansvar. Vår maksimale erstatning begrenses til ditt siste innskudd.
13.3 Vi fraskriver oss ansvar for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsteder som kan være lenket fra vårt Nettsted.
14. Personvern og Datasikkerhet
14.1 Vi behandler dine personopplysninger i tråd med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang.
14.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring på Nettstedet.
15. Immaterielle Rettigheter
15.1 Alt innhold på Nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og varemerker, tilhører Operatøren eller våre lisensgivere.
15.2 Kopiering, distribusjon eller endring av innhold uten skriftlig tillatelse er forbudt.
16. Klager og Tvisteløsning
16.1 Ved problemer eller klager, kontakt vår kundeservice først.
16.2 Vi vil forsøke å løse saken på en rettferdig og rask måte.
16.3 Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan du bringe saken videre til en uavhengig klageinstans eller relevant myndighet.
16.4 Alle klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i Vilkårene
17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg, og fortsatt bruk av Nettstedet etter slik varsling innebærer aksept.
17.3 Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom Vilkårene for å holde deg oppdatert.
18. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål eller trenger hjelp med disse Vilkårene, kan du kontakte oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å opprette konto og benytte Richville kasino bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene og Betingelsene.