Personvernerklæring for Richville Kasino

Velkommen til Richville Kasino sin offisielle nettside, richvillekasino.com. Vi tar ditt personvern på alvor og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende norsk lovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen av dine data som beskrevet i denne erklæringen. Hvis du ikke godtar våre vilkår, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Richville Kasino, registrert i Norge. For spørsmål om personvern eller denne erklæringen, kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Postadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Teknisk informasjon om enhet og nettleser
  • Bruksdata, inkludert tidspunkt og varighet for besøk på nettstedet
  • Opplysninger knyttet til registrering og kontoinnstillinger
  • Transaksjonsdata ved innskudd, uttak og spillaktivitet
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
  • Opplysninger fra tredjepart for å forebygge svindel og sikre ansvarlig spilling
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger relatert til spilleavhengighet

3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

  • Å opprette og administrere din brukerprofil og konto
  • Verifisere din identitet og alder i henhold til norsk lov
  • Behandle innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner
  • Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvaskingsregler og tiltak for ansvarlig spilling
  • Kommunisere viktige oppdateringer og kontorelaterte meldinger
  • Administrere kampanjer, bonuser og andre markedsføringsaktiviteter med ditt samtykke
  • Tilpasse og forbedre brukeropplevelsen på nettstedet
  • Analysere bruksmønstre for å forbedre tjenester og sikkerhet
  • Oppdage og forhindre svindel eller annen ulovlig aktivitet

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger baseres på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

  • Ditt samtykke, der dette er nødvendig
  • Oppfyllelse av kontrakt eller forberedelse av kontrakt
  • Overholdelse av rettslige forpliktelser i henhold til norsk lov og spillereguleringer
  • Vårt legitime interesse, som for eksempel å sikre sikkerhet og forebygge svindel

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt over, eller for å overholde lovpålagte krav. Vanligvis lagres data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med unntak av tilfeller som krever lengre lagring, slik som selvutelukkelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriale og tilbud dersom du har gitt samtykke til dette. Du kan når som helst endre dine preferanser eller trekke tilbake samtykke via kontoinnstillingene dine eller ved å følge avmeldingslenken i våre e-poster.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsverktøy

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

  • Sikre funksjonalitet og sikkerhet på nettsiden
  • Huske dine preferanser og innstillinger
  • Analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen
  • Levere målrettet reklame

Du kan styre eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte nødvendige cookies er avgjørende for nettsidens funksjon.

8. Deling og overføring av data

Vi deler kun dine personopplysninger med:

  • Betalingsleverandører og tekniske tjenesteleverandører
  • Myndigheter og regulatoriske organer når loven krever det
  • Partnere for svindelbekjempelse og identitetsverifisering
  • Konsernselskaper under Richville Kasino
  • Tredjeparter du eksplisitt har gitt oss tillatelse til å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, for eksempel standard kontraktsklausuler, i samsvar med GDPR.

9. Sikkerhet

Richville Kasino benytter avanserte tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller publisering. Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer for å sikre et høyt sikkerhetsnivå.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, inkludert:

  • Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
  • Rett til å få uriktige eller ufullstendige data korrigert
  • Rett til å kreve sletting av dine data under visse betingelser
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet (å motta dine data i et maskinlesbart format)
  • Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten tilbakevirkende kraft
  • Rett til å ikke bli gjenstand for avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å reflektere endringer i lovgivning, våre tjenester eller behandlingspraksis. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du godtar den oppdaterte erklæringen.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, har du rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Du kan kontakte Datatilsynet via deres nettside: www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spilling

Vi oppfordrer til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy for å hjelpe deg med å kontrollere ditt spillmønster, inkludert innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og mulighet for selvutelukkelse. For mer informasjon og støtte, besøk Lotteritilsynet og Hjelpelinjen.

© 2025 Richville Kasino. Alle rettigheter reservert.